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Vers.1.2. - Jun 19. 2024

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Information We Collect

We collect the following types of information:

Personal Information:

GDPR (EU Users): Personal data includes any information that relates to an identified or identifiable individual, such as your name, email address, IP address, and other contact information.
CCPA (California Users): Personal information includes anything that identifies, relates to, describes, or is capable of being associated with a particular individual or household, including identifiers like IP address, email, and browsing history.

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How We Use Your Information

We use the personal data we collect for the following purposes:

To provide and maintain our website and services.
To communicate with you and respond to inquiries.
To improve our website and personalize your user experience.
To comply with legal obligations, such as GDPR or CCPA requests.

Legal Basis for Processing (for GDPR)

We rely on the following legal bases to process personal data under GDPR:

Consent: You have given us consent to process your personal data.
Contractual Obligation: Processing is necessary to fulfill a contract with you.
Legal Obligation: We need to process your data to comply with legal obligations.
Legitimate Interests: We process your data in our legitimate interest, where this interest is not overridden by your data protection interests or fundamental rights.

Your Rights under GDPR

As an individual in the European Union, you have the following rights under GDPR:

Right to Access: You can request access to your personal data that we hold.
Right to Rectification: You can ask us to correct or update your personal data.
Right to Erasure: You can request that we delete your personal data.
Right to Data Portability: You can request your data in a portable format.
Right to Object: You can object to the processing of your personal data.
Right to Withdraw Consent: You may withdraw consent at any time where we relied on your consent to process your personal data.

You can exercise these rights by contacting us at support@flowterraglobal.com

Your Rights under CCPA

As a California resident, you have the following rights under CCPA:

Right to Know: You have the right to request what personal information we collect, use, disclose, and sell.
Right to Delete: You can request the deletion of personal information we have collected about you.
Right to Opt-Out: You can opt-out of the sale of your personal information.
Right to Non-Discrimination: We will not discriminate against you for exercising any of your CCPA rights.

To exercise these rights, please contact us at support@flowterraglobal.com.

Data Retention

We retain your personal data only for as long as necessary for the purposes set out in this Privacy Policy, or as required by law. Once the data is no longer required, we will securely delete or anonymize it.

Cookies and Tracking Technologies

We use cookies and similar technologies to enhance your experience on our Site. Cookies are small data files placed on your device that help us improve our services, understand user behavior, and personalize content.

GDPR: By using our Site, you consent to our use of cookies in accordance with our Cookie Policy. You may withdraw your consent at any time by adjusting your browser settings.
CCPA: We do not sell personal information collected through cookies. However, we may use cookies for advertising purposes, and you have the right to opt-out.

Data Sharing and Third-Party Providers

We do not sell your personal data to third parties. However, we may share your information with trusted third-party service providers, such as payment processors or analytics providers, to help us operate and improve our website.

GDPR: We will only share your personal data if we have a legal basis to do so and will ensure that appropriate safeguards are in place.
CCPA: We will never sell your personal information. We may share your information for business purposes, such as with service providers, in compliance with CCPA regulations.

Security Measures

We take appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction. However, no method of data transmission over the internet or method of electronic storage is 100% secure. While we strive to use commercially acceptable means to protect your personal information, we cannot guarantee its absolute security.

International Transfers

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Children's Privacy

Our website is not intended for children under the age of 16, and we do not knowingly collect personal data from children. If you believe we have collected personal data from a child, please contact us immediately, and we will take appropriate steps to delete such information.

Changes to this Privacy Policy

We reserve the right to update or modify this Privacy Policy at any time. If we make significant changes, we will notify you via email or post a notice on our website. Your continued use of the Site after any changes constitutes acceptance of the new Privacy Policy.

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If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or your data protection rights, please contact us at:

Flowterra Global
Lochfeldstraße 05
76437 Rastatt
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support@flowterraglobal.com

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"Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

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Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 20 DSGVO zu: Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit.
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Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

Eine Beschwerde können Sie unter anderem bei der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen, die Sie unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

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letzte Aktualisierung: 29.09.2024